Digitale Bestellungen
Fast alle Produkte im Shop werden rein digital ausgeliefert. Hierzu bekommen Sie neben einer elektronischen Bestellbestätigung nach dem Bezahlvorgang eine elektronische Rechnung sowie eine genaue Aufschlüsselung Ihrer Bestellung samt Links zum download der Produkte.
Der download kann sofort nach dem Bezahlvorgang gestartet werden, bzw. kann je nach Zahlungsmethode nach Eingang der Zahlung und Freigabe gestartet werden.
Der Download der Produkte erfolgt ohne Anmeldung und wir auf Serverseite protokolliert.
Grundsätzlich sind alle Käufe zeitlich unbefristet downloadbar.
Für den download und die dauerhafte Speicherung der erworbenen Dokumente ist der Käufer verantwortlich, insofern leisten wir aber einen freiwilligen Ersatz, sofern Sie die erworbenen Produkte verlieren sollten.
Bitte kontaktieren Sie uns in diesen Fällen per Email, wir kümmern uns schnellstmöglich um eine direkte Neuauslieferung per Email oder Download-Link.
Lieferware
Im Shop gibt es ein paar wenige Produkte die zugestellt werden. Hierzu zählen CD’s und Notenbücher in gedruckter Form.
Nach Bestellung und Zahlung werden sofort lieferbare Produkte (CD MUNDUS MEUS, CD PHANTASIA MEA, Notenbuch Gothic Piano) schnellstmöglich, in der Regel am gleichen oder Folgetag per DHL versendet.
Die Versandkosten sind ab 50 EUR Bestellwert in Deutschland frei und können noch während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt werden.
Die Notenbücher MUNDUS MEUS und PHANTASIA MEA müssen je nach Lagerbestand beim DUX Verlag geordert werden und werden dann sofort ausgeliefert. Hier kann die Lieferung bis zu 5 Werktage dauern.
Diese Produkte stehen aber auch in den Fachgeschäften oder bei Amazon und Co. zur sofortigen Lieferung bereit. Auch einige Büchereien haben diese Bücher zum ausleihen.
Unser langfristiges Ziel ist es nur noch digitale Produkte anzubieten, wir sehen darin die Zukunft, da gerade Pianisten Ihre Noten auch zusammenkleben oder nachdrucken können, bzw. auch von iPad und Co. spielen können.
Aktuell haben wir aber noch viele CDs und Notenbücher auf Lager.